1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site [URL de ton site] sur la manière dont ONSTAGE MANAGEMENT collecte, utilise et protège leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

ONSTAGE MANAGEMENT
DE MACEDO Pauline
Statut : Micro-entreprise
SIRET : 999 977 721 00011
Adresse : 86 Rue Jean Jaurés, 09300 Lavelanet
Email : onstagemanagement.ei@gmail.com

Téléphone : 07.86.80.91.85

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3. Données collectées

ONSTAGE MANAGEMENT peut collecter les données suivantes :

- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations professionnelles (artistes, entreprises)
- Données transmises via les formulaires de contact
- Données de navigation (cookies, adresse IP, etc.)

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4. Finalité de la collecte

Les données sont collectées pour :

- Répondre aux demandes de contact
- Gérer les prestations de services
- Assurer le suivi client
- Établir des devis et factures
- Envoyer des informations ou propositions commerciales
- Améliorer l’expérience utilisateur du site

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5. Base légale

Les traitements reposent sur :

- Le consentement de l’utilisateur
- L’exécution d’un contrat
- L’intérêt légitime de ONSTAGE MANAGEMENT

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6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

- Données clients : jusqu’à 5 ans après la fin de la relation
- Données prospects : 3 ans après le dernier contact
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

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7. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être transmises uniquement à :
- prestataires techniques (hébergement Webador, outils de paiement, emailing)
- obligations légales si demandées par les autorités

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8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

- mesurer l’audience
- améliorer la navigation
- proposer du contenu adapté

L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via son navigateur ou le bandeau prévu à cet effet.

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9. Sécurité

ONSTAGE MANAGEMENT met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger les données contre :
- accès non autorisé
- perte
- divulgation

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10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits :
📧 onstagemanagement.ei@gmail.com

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11. Réclamation

En cas de litige, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

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12. Modification

ONSTAGE MANAGEMENT se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.

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13. Contact

Pour toute question concernant cette politique :
📧 onstagemanagement.ei@gmail.com